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Sie können online und im Geschäft verwendet werden.

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Geschenkkarten werden per E-Mail zugestellt und enthalten Anweisungen zum Einlösen an der Kasse. Für unsere Geschenkkarten fallen keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren an.

Sie können die Geschenkkarte online oder in unserem Shop verwenden.

CUIDADO & MANTENIMIENTO

En la descripción de cada producto podrás ver el material con el que está hecha cada pieza. Normalmente, todos nuestros productos tienen como material base y principal la plata de ley 925 y en el caso del oro lleva 1 micra de oro de 18k. Gracias al uso de este material, las piezas no manchan la piel (como ocurre con otros materiales como el latón) y pueden durar toda una vida.A pesar de ello, para mantener el brillo de la plata de ley / plata de ley bañada en oro es importante que tengas en cuenta nuestros consejos. Son todos muy sencillos:

  1. Evita que las piezas entren en contacto con líquidos agresivos: alcohol, crema, perfumes, agua con cloro, etc.
  2. Guarda cada pieza por separado. El contacto de una con otra puede rallarlas.
  3. Intenta no dejar las piezas expuestas al sol durante mucho tiempo.
  4. En el caso de la plata de ley, puedes dejarla en remojo con agua y jabón neutro (solo unos minutos) para quitar la capa de óxido. Luego, sécalas con cuidado.
  5. Recuerda quitártelas para ducharte. (Si te olvidas un día no pasa nada, pero el uso continuado de las piezas bajo el agua hace que se pierda el baño en oro). 
  6. De vez en cuando, frota las piezas con un paño seco para quitar la suciedad.
ENVÍOS

Los pedidos son procesados uno a uno y preparados cuidadosamente en nuestra tienda en un plazo de 24h tras haber recibido el pedido. El plazo de entrega una vez preparado depende del método de envío elegido. Para España península puede ser 24h (envío exprés) o con Correos (envío estándar) de 2 a 5 laborables. Para envíos internacionales es de 3 a 20 días laborables para envío estándar o 48/72h exprés en función del destino.

DEVOLUCIONES

30 días desde la fecha de compra.

Para poder proceder con cualquier cambio/devolución online deberás acceder a tu cuenta de cliente y solicitar el cambio. Los artículos en los que no aparece la opción de devolución es porque no se pueden cambiar/devolver (pendientes y similares & productos rebajados).

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